2013年6月25日 星期二

解讀「創意」地址 郵差似偵探

香港郵政每天處理約360萬份,平均約5,000份本地郵件因地址不詳、不確或沒有收信人等原因而延誤送達,甚或無法派遞。要確保郵件及時送到,清晰準確的地址最為重要。

自創地址考郵差

這些「問題郵件」,其中不乏有趣的例子,例如將「鴨寮街」寫為「電子零件街」、「文咸西街」寫為「南北行街」,而在新蒲崗的「雙喜街」則變成「囍街」。另外,亦有自創的英文地址,例如將西灣河Sai Wan Ho寫成West Bay River,將花園街Fa Yuen Street寫成Garden Street,也有將九龍塘石竹路Dianthus Road寫成Stone Bamboo Road。

新蒲崗四美街的創意英文名稱為Four Beauty Street,正確寫法其實是Sze Mei Street。

部分寄件人更會把地區的英文名自行縮寫,例如以HV代表Happy Valley(跑馬地)、TKL代表Ta Kwu Ling(打鼓嶺)、TSH代表Tai Shui Hang(大水坑)等,都令郵差大傷腦筋。

無人認領將銷毀

此外,有些信件更只寫上地區或只有樓層,卻欠大廈名稱,甚至只有收件人名字而地址欠奉。這類「派不出的郵件」如附有回郵地址,香港郵政會把它寄回。

如果沒有回郵地址,該怎麼辦呢?在灣仔區派信已有十年多的郵差詹廣新表示,他們會盡量憑經驗推斷信件的真正地址。「寄件人經常將銅鑼灣道(Tung Lo Wan Road)和高士威道(Causeway Road)的英文名稱混淆,但我『派慣派熟』,也知道大廈的位置,可以猜到正確的地址,還會在郵件上貼上字條,告知收件人地址錯了,讓他通知寄件人。」

遇到沒有寫上樓層的信件,詹廣新就會像偵探一樣,憑收件人的名字,檢視同一幢大廈有否相同名字的收信人,亦會向管理員查詢。如果沒有任何線索,便只好將信送到郵局的退信組。

包裝妥當更安心

但退信組同事仍然不會放棄,他們會繼續追查,試圖從不完整的地址中,找出蛛絲馬跡,再憑經驗和推斷,找出郵件應送往何處。例如從大廈名稱,查出地址應在哪個地區等。到最後若仍是毫無頭緒,郵件會被列為

根據規例,「死信」會存放在郵局一星期至五個月,如果再沒有人查詢或認領,便會分類處理,包括銷毁、把物品送給慈善機構,或轉交政府物流服務署拍賣。

投寄郵件時,除了地址要清晰準確外,妥當的包裝也很重要。易碎物品應以牢固的容器盛載,並在四周墊以合適的柔軟物料或填塞物,避免在運送途中因震盪、受壓或碰撞而損壞。此外,亦須在郵件上註明「FRAGILE WITH CARE」(易碎物品 小心輕放)等字樣,詳情可參考香港郵政的指引

投寄人也須確保所寄的郵件不是禁寄物品,尤其是寄往海外的國際郵件,須列明郵件內是什麼物件,空郵中心亦會以X光機檢查郵件,確保沒有違禁物品。

寄違禁品數字升

香港郵政高級經理呂保存指出,投寄違禁品而被退回的郵件由今年1月的38件顯著上升至8月的337件,主要包括含有鋰電池的手機或電子產品、香水或有揮發性的化妝品等。

他估計這與網上購物日漸流行有關。「很多本地賣家透過外國網站出售物品,由於數量不多,他們會使用郵遞服務,將貨品寄往海外。」

呂保存說,巿民從大型公司訂購手機,公司多以郵寄形式送遞貨品,所以部分巿民誤以為可以同樣的方式郵寄物品。「其實,那些公司一般以貨運形式和集中大量貨物來投寄,貨物還有特別包裝或經過特殊處理,故此適合航空運送。但一般市民投寄的郵件如果沒有特別包裝,可能引致危險。例如鋰電池可能會因短路而起火,如在航機上發生,後果不堪設想。」

他指出,如果發現有人多次投寄違規物品,香港郵政會發出警告信,再犯的話,會將個案轉介執法機關,考慮提出檢控。他呼籲巿民在投寄郵件前,要細讀郵政「禁寄物品」指引或向郵局職員查詢。

來源:http://www.hongkongpost.hk/chi/misc/problemAddress/index.htm


GSBC提提你: 記得檢查清楚地址先好寄信喔~!