和客戶開會開到一半,會議室燈管突然閃了起來,Nancy就決定要換會議室:Would you mind changing a meeting room? Change其實不是這樣用的。這麼說會讓老外會以為,是要跟人「交換會議室」,或者想要「改變會議室」。例如: I haven’t changed the room. 我一直沒有改變房間(維持原樣子)。 We changed seats in the interval. 中間休息時,我們交換了一…
和客戶開會開到一半,會議室燈管突然閃了起來,Nancy就決定要換會議室:Would you mind changing a meeting room? Change其實不是這樣用的。這麼說會讓老外會以為,是要跟人「交換會議室」,或者想要「改變會議室」。例如: I haven’t changed the room. 我一直沒有改變房間(維持原樣子)。 We changed seats in the interval. 中間休息時,我們交換了一…
「我一盤排骨飯,才跟你收80元而已,你還要要求什麼?」 「我這不是要求,而是我這塊排骨,已焦黑到,我吃起來有點苦澀了,我只想詢問個原因?」 「大不了80元,我退給你。我不要賺,總可以了吧!」
傳統智慧是人類經驗的結晶,但如果食古不化就會變成老生常談。在美國紅透半邊天的Shake Shack漢堡創辦人Danny Meyer差點因為父母對傳統行業的偏見而放棄餐飲。 而他的餐廳賣的不是食物而是體驗,還說顧客不是永遠都是對的,而且改變了「魚與熊掌不可兼得」的教條,顛覆了傳統服務業的作法。而知名漫畫《灌籃高手》主角櫻木花道獨樹一格的低手罰球,則是來自NBA罰球王Rick Barry不畏世俗眼光的堅持,才能締造別人無法超越的輝煌紀錄。 創新…